赵阳语重心长地说：“作为值班站长，我非常理解大家此刻的心情。但是今天发生晚点时间较长的问题，确实是因为恶劣的天气原因所导致的，这并非人为因素所能控制。对于你们提出的赔偿要求，我们的确无法满足。然而，在其他方面，只要是合理的诉求，作为铁路方，我们一定会尽力满足大家的需求。”

稍微停顿了一下，赵阳接着又说：“刚才，你们堵车门不让开车的行为，实际上已经触碰了有关法规的底线，如果真的要追究起来，你们每个人都是要被处罚的，但是鉴于你们都很年轻，所以我和公安部门商量过了，这次就不追究你们的责任了。等会儿会有车来送你们到目的地，看看你们还有什么需要帮助的地方，只要是我们力所能及的，一定会尽力满足你们的要求。”

看到值班站长如此诚恳地亲自接待他们，不仅解决了食物问题，还安排好了回家的交通工具，这11个年轻人心中原本的不满渐渐消散，同时也对自己刚才的过激行为感到懊悔。大家默契地看向其中一个年纪稍长、身材偏胖的同伴，似乎在等待他做出决定。这位年长一些的中等个头胖乎乎的"大哥"无奈之下，只得代表众人表态道：“那好吧，既然这样，只要兄弟们没有意见，我们也只能接受这个结果了......”

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看来这是这帮团队的“队长”，其实在前面发生纠纷的过程中，他们中的大多数人都接受了车上和车站的解释，但是就是有其中的两个人脾气暴躁，要求过分，行为过激，打人的那个就是其中之一。

但凡一个团队，往往会有人逞英雄，出现人多胆大的现象，特别是年轻人气盛，就容易发生过激的行为，这是一种比较危险的现象。

不过，“大哥”表过态之后又想起来了一件事，对值班站长恳求说：“对了，我们还有一个弟兄被公安扣着呢，这……这……这其实都是一场误会，你们就放了他吧。”

赵阳一听，心中顿时涌起一股怒火，脸色瞬间变得阴沉起来。然而，他迅速意识到保持冷静的重要性，于是努力控制住自己的情绪，缓缓地说：“你们那位同伴竟然动手打伤了我们的职工，这件事情的严重性不容忽视。至于具体情况如何，他是否能够离开这里，一切都需要等待公安机关依法处理后的结果才能确定。”

后来，在这11名旅客的强烈要求下，经过值班站长赵阳的积极协调，最终决定由他们的“大哥”作为代表，前往公安所看望他们的同伴——那位打人的旅客。虽然民警已经对这位旅客进行了严肃的训诫和教育，但他似乎仍然没有充分认识到自己所犯下错误的严重程度。

由于职工刘珂的伤势尚未得到鉴定，目前这名旅客无法离开。在这种情况下，民警向其他表示将依法办事，并承诺会妥善处理此事，让他们放心。最后，这11名旅客被车站安排的汽车安全送离。

天道酬勤之车站风云三月天